Stand: Mai 2026
Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Ihr Pin Your Plate-Konto und die zugehörigen Daten löschen können. Sie haben gemäß Art. 17 DSGVO jederzeit das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen ("Recht auf Vergessenwerden").
Wenn Sie die App noch installiert haben, ist dies der schnellste Weg:
Ihr Konto und die zugehörigen Daten werden anschließend nach Maßgabe der unten stehenden Tabelle gelöscht.
Wenn Sie die App nicht mehr installiert haben oder den App-Weg nicht nutzen können, senden Sie eine E-Mail an support@pinyourplate.app.
@username#1234) an. So können wir Ihr Konto eindeutig zuordnen und Sie identifizieren.
Mustertext für Ihre Anfrage:
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage zeitnah und führen die Löschung innerhalb von 30 Tagen durch.
Mit der Kontolöschung werden folgende Daten aus unseren aktiven Systemen entfernt:
| Datenkategorie | Status nach Löschung |
|---|---|
| Konto- und Profildaten (E-Mail, Benutzername, Profilbild, UID) | gelöscht |
| Erstellte Pins inkl. Fotos und Notizen | gelöscht |
| Treffen (Meetups), Einladungen | gelöscht |
| Freundschaften, Follower, Blockierungen | gelöscht |
| Erfolge (Achievements) und Fortschritt | gelöscht |
| Push-Notification-Token | gelöscht |
| Analytics-Ereignisse | spätestens nach 14 Monaten (Firebase-Standard) |
| Absturz- und Performance-Daten | spätestens nach 90 Tagen (Firebase-Standard) |
Bestimmte Daten dürfen oder müssen wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften für eine begrenzte Zeit weiter aufbewahren. Diese Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet und nach Ablauf der Frist endgültig gelöscht.
| Datenkategorie | Aufbewahrungsdauer | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Kaufbelege und Transaktionsdaten (Founder Pack, Premium Pack) | bis zu 10 Jahre | § 147 AO (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht) |
| Meldungen und Moderationsentscheidungen, an denen Sie beteiligt waren | bis zu 3 Jahre | Digital Services Act (DSA) |
| Server-Logs (anonymisiert / gekürzt) | max. 30 Tage | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (IT-Sicherheit) |
Aktive Abonnements oder einmalige Käufe (z. B. "Founder Pack", "Premium Pack") werden über den Apple App Store bzw. Google Play verwaltet. Die Kontolöschung in Pin Your Plate beendet keine laufenden Abonnements automatisch und löst keine Erstattung aus. Bitte verwalten Sie Abonnements oder fordern Erstattungen direkt bei Apple bzw. Google an:
Neben der Löschung haben Sie nach der DSGVO weitere Rechte (Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch). Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Marius Wenk
Arcostraße 48, 15831 Mahlow, Deutschland
E-Mail: support@pinyourplate.app